Privacyverklaring Eltrams B.V.
Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026
1. Wie zijn wij?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Eltrams B.V.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Eltrams B.V.
KvK-nummer: 99963116
Adres: Edisonstraat 26, 4004 JL Tiel
E-mailadres: info@eltrams.nl
Website: www.eltrams.nl
Eltrams B.V. respecteert de privacy van bezoekers, klanten en relaties en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens die u verstrekt via contactformulieren
- Correspondentiegegevens
- Technische gegevens over het gebruik van onze website
3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
- Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten
- Het leveren van onze diensten
- Het onderhouden van klantrelaties
- Het versturen van informatie over onze dienstverlening
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het beveiligen van onze systemen en website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Toestemming van de betrokkene
- Gerechtvaardigd belang van Eltrams B.V.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Als uitgangspunt hanteren wij:
- Contactaanvragen: maximaal 24 maanden
- Offerteaanvragen: maximaal 24 maanden
- Klant- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Website- en loggegevens: maximaal 12 maanden, tenzij noodzakelijk voor beveiligingsdoeleinden
6. Verstrekking aan derden
Eltrams B.V. verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij:
- Websitehosting
- E-maildiensten
- Cloud- en IT-diensten
- Administratie- en boekhoudsystemen
- Websitebeheer en beveiliging
Wanneer vereist sluiten wij met deze partijen een verwerkersovereenkomst.
7. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website.
Marketingcookies
Marketing- en trackingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat hiervoor toestemming is gegeven via de cookiebanner.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- Verlies
- Diefstal
- Onbevoegde toegang
- Onrechtmatige verwerking
- Onbedoelde openbaarmaking
9. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen aan een andere partij
- Gegeven toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
11. Wijzigingen
Eltrams B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.eltrams.nl.